Pārzinis un tā kontaktinformācija
Personas datu apstrādes Pārzinis ir SIA “Orange Weekends”, (turpmāk – OW Sveces), vienotās reģistrācijas Nr. 40103520828, Juridiskā adrese: Jūrmalas gatve 9-18, Rīga, LV-1083, e-pasta adrese: info@owsveces.lv
Privātuma politiku piemēro privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanai attiecībā uz fiziskajām personām OW Sveces uzturētā e-veikala www.owsveces.lv apmeklētājiem, klientiem un pakalpojumu lietotājiem (turpmāk – Klienti).
Šī Privātuma politika ir izstrādāta saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, piemērojamajiem un pakārtotiem tiesību aktiem, Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula).
Šī privātuma politika izskaidro, kādu informāciju OW Sveces ievāc, glabā, kopīgo, dzēš, aizsargā un kā apstrādā iegūtos personas datus vietnē www.owsveces.lv, tādējādi nodrošinot, ka Klienta personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un Klientam pārredzamā veidā. Politika attiecināma uz Klienta personas datiem, jebkuru fiziskas personas datu apstrādi un Klientam sniegto pakalpojumu vai pārdoto preci. Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastu uz info@owsveces.lv.
Apmeklējot un izmantojot OW Sveces e-veikalu www.owsveces.lv, lai iegādātos preces vai pakalpojumus, Klients apliecināt, ka ir iepazinies un piekrīt, ka jebkura sniegtā informācija tiek izmantota un pārvaldīta atbilstoši Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem. OW Sveces ir tiesīgs jebkurā brīdī vienpusēji veikt izmaiņas Privātuma politikā, kas tiek publicēta e-veikalu www.owsveces.lv, sadaļā “Privātuma Politika”, ievērojot datu subjektu tiesības un normatīvo aktu prasības. Klienta pienākums ir pārlasīt to pirms atkārtotas pirkumu veikšanas.
Kā OW Sveces iegūst personas datus?
OW Sveces iegūst personas datus, kurus Klients brīvprātīgi sniedz veicot pirkumu tīmekļa vietnē www.owsveces.lv vai aizpildot tajā esošās formas, jeb anketas, ar e-pasta starpniecību un citā tiešā saziņā ar Klientu.
Kādam nolūkam tiek prasīta personīgā infromācija?
Izmantojot OW Sveces e-veikalu no Klienta tiek prasīta personīga rakstura informācija, kas ir nepieciešama, lai iegādātos OW Sveces, abonētu jaunumus, saņemt kuponus epastā, nosūtītu ziņojumus izmantojot vietnē esošās formas, nodrošinātu Klienta pasūtīto preču piegādi vai pakalpojumu saņemšanu saskaņā ar LR normatīvo aktu prasībām. OW Sveces Klienta iesniegtie personīgie dati tiks izmantoti ar maksimālu uzmanību un respektu.
Kādām trešām personām tiks nodoti iegūtie dati?
Lai pildītu savas saistības pret Klientu, OW Sveces ir tiesības nodot Klienta personas datus pilnvarotiem sadarbības partneriem, OW Sveces datu apstrādātājiem, kas ir iesaistīti pieteiktā pakalpojuma izpildē un veic nepieciešamo datu apstrādi OW Sveces uzdevumā, piemēram preču piegādātājiem, grāmatvežiem, u.c.
OW Sveces datu apstrādātājiem – trešajām peronām (datu centriem, atbalsta pakalpojumi, piegādes pakalpojumiem, utml.) nodod tikai nepiešamo datu apjomu konkrētā uzdevuma izpildei vai pakalpojuma sniegšanai.
Trešās personas, jeb datu apstrādātāji nevar izmantot Klienta personas datus citiem mērķiem vai nodot citām personām bez OW Sveces piekrišanas. Datu pstrādātāji nodrošina Klienta personas datu aizsardzību saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un rakstisku vienošanos ar OW Sveces.
Lai aizstāvētu savas juridiskās intereses vai pēc pieprasījuma Likumā noteiktajos gadījumos OW Sveces var nodot Klienta personas datus valsts varas, pārvaldes un tiesībsargājošajām iestādēm (piem.: policija, u.c.), uzraudzības iestādēm tikai nepieciešamības gadījumā un saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto tiesisko kārtību.
OW Sveces tīmekļu vietnē www.owsveces.lv var tikt ievietotas saites uz trešo personu tīmekļu vietnēm, kurām ir savi lietošanas un personas datu apstrādes noteikumi, par ko OW Sveces neņes atbildību.
Kādus personas datus OW Sveces apstrādā?
- Vārds, uzvārds
- Dzimšanas datums
- Kontaktinformācija (e-pasta adrese un tālruņa numurs)
- Darījuma dati (iegādātās preces, piegādes adrese, cena, maksājuma informācija utt.).
- Jebkura cita informācija, kuru Klients papildus iesniedza OW Sveces e-veikalā preču vai pakalpojumu iegādes laikā vai sazinoties ar mums ar epasta starpniecību vai telefoniski.
Kādiem nolūkiem tiek apstrādāti un izmantoti iegūtie personas dati?
OW Svece izmanto Klienta personīgos datus, lai izpildītu savas saistības attiecībā uz preces ražošanu, piegādi un maksājumiem. Klienta Personas dati tiek apstrādāti un izmantoti šādiem nolūkiem:
- Klienta identificēšanai;
- Līguma noslēgšanai un izpildei;
- Preču piegādei;
- Klientu apkalpošanas kvalitātes novērtēšanai;
- Garantijas pakalpojumu izpildei;
- Pakalpojumu un preču kvalitātes uzlabošanai;
- Jaunu pakalpojumu un preču attīstībai;
- Lojalitātes programmu izstrādei;
- Preču un pakalpojumu reklamēšanai un izplatīšanai;
- Klientu apkalpošanai;
- Iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
- Norēķinu administrēšanai;
- Tirgus un sabiedriskā viedokļa pētījumu veikšanai;
- Atskaišu sagatavošanai;
- Klientu aptauju veikšanai;
- Efektivitātes mērīšanai;
- Statistikai un biznesa analīzei;
- Plānošanai un uzskaitei;
- Valsts pārvaldes iestādēm;
- Sistēmas pārbaudēm;
- Saziņai ar klientiem;
- Individuālo preču izgatavošanai;
- Rēķiniem un auditam;
- u.c. mērķiem;
Cik ilgi glabā Klienta personas datus?
OW Sveces glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr nav sasniegti iepriekš minētie apstrādes mērķi vai pastāv juridisks pienākums glabāt datus, atbilstoši Latvijas Republikas normatīvo aktu un likumdošanas prasībām. Ja datu apstrāde notiek, pamatojoties uz Klienta sniegtu piekrišanu, tad dati tiks apstrādāti, kamēr Klienta piekrišana ir spēkā un tā nav atsaukta (piem. Jaunumu abonēšana, u.c.).
Kā tiek aizsargāti personas dati?
OW Sveces ievēro likumdošanā paredzētos datu apstrādes principus un aizsargā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, mainīšanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.
OW Sveces vietnē www.owsveces.lv tiek izmantota datu šifrēšanu, pārraidot datus (SSL šifrēšana).
OW Sveces glabā personas datus, galvenokārt izmantojot internetveikala vietni un e-pastu.
Glabājot un apstrādājot personas datus OW Sveces īsteno organizatoriskos un tehniskos pasākumus, ņemot vērā saprātīgi pieejamos finansiālos un tehniskos resursus.
Kādas ir Klienta tiesības attiecībā uz apstrādājamiem personas datiem?
Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem Klientam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus un dzēst savus personas datus, izņemot gadījumus, kad likums pieprasa OW Sveces saglabāt datus.
Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei nosūtot attiecīgu paziņojumu uz e-pastu: info@owsveces.lv, norādot e-pasta adresi Klienta identificēšanai. Iesniegums ir jāiesūta elektroniski no tās pašas e-pasta adreses uz kuru ir attiecināma personas datu apstrāde. Atteikties no Jaunumu saņemšanas var lietojot saiti elektroniskās vēstules apakšā.